Proč řídit celkovou zkušenost zákazníka

Efektívne riadenie zákazníckej bázy. Meniace sa priority potrieb, ktoré uspokojujú zákazníkov. Skúsenosť versus spokojnosť zákazníka. Aplikácia merania celkovej skúsenosti zákazníka.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Princ, Miroslav
Autres auteurs:	Tomka, Miroslav
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	marketing zákazníci dodávatelia produkty ceny metodológia prieskum spotrebiteľský
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!