Kvalita = spokojnosť zákazníka

Mostra altre versioni (1)

Politika ISO v oblasti normalizácie zabezpečovania spokojnosti zákazníka. Stručný obsah troch noriem : Norma ISO 1001 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií. Norma ISO 1002:2004 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v or...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Bílý, Matej
Altri autori: Šalgovičová, Jarmila
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
normy
normalizácia
kvalita
organizácie
zákazníci
spokojnosť zákazníkov
obchod
tovar
služby
sťažnosti
spory súdne
poradenstvo
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
Riassunto:Politika ISO v oblasti normalizácie zabezpečovania spokojnosti zákazníka. Stručný obsah troch noriem : Norma ISO 1001 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií. Norma ISO 1002:2004 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách. Norma ISO 1003 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na externé riešenie sporov.

Documenti analoghi