SCM, CRM, ECR v teorii a praxi řízení

Využitie manažérskych konceptov SCM, CRM a ECR v praxi. SCM (supply chain management) - zahrnutie dodávateľa do daného podniku. Dôraz na rýchlu výmenu informácií. CRM (consumer relationship management) - operatívna komunikácia so zákazníkom, meranie spokojnosti zákazníka, využitie dát nahromadených...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Marz, Oliver
Outros Autores:	Schalk, Hermann, Skala, Martin
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	riadenie podnikové riadenie vzťahov so zákazníkmi riadenie reťazcov dodávateľských systémy informačné riadenie strategické riadenie operatívne trh konkurencia
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!