SCM, CRM, ECR v teorii a praxi řízení

Využitie manažérskych konceptov SCM, CRM a ECR v praxi. SCM (supply chain management) - zahrnutie dodávateľa do daného podniku. Dôraz na rýchlu výmenu informácií. CRM (consumer relationship management) - operatívna komunikácia so zákazníkom, meranie spokojnosti zákazníka, využitie dát nahromadených...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Marz, Oliver
Altri autori:	Schalk, Hermann, Skala, Martin
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	riadenie podnikové riadenie vzťahov so zákazníkmi riadenie reťazcov dodávateľských systémy informačné riadenie strategické riadenie operatívne trh konkurencia
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!