SCM, CRM, ECR v teorii a praxi řízení

Využitie manažérskych konceptov SCM, CRM a ECR v praxi. SCM (supply chain management) - zahrnutie dodávateľa do daného podniku. Dôraz na rýchlu výmenu informácií. CRM (consumer relationship management) - operatívna komunikácia so zákazníkom, meranie spokojnosti zákazníka, využitie dát nahromadených...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Marz, Oliver
Weitere Verfasser:	Schalk, Hermann, Skala, Martin
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	riadenie podnikové riadenie vzťahov so zákazníkmi riadenie reťazcov dodávateľských systémy informačné riadenie strategické riadenie operatívne trh konkurencia
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!