SCM, CRM, ECR v teorii a praxi řízení

Využitie manažérskych konceptov SCM, CRM a ECR v praxi. SCM (supply chain management) - zahrnutie dodávateľa do daného podniku. Dôraz na rýchlu výmenu informácií. CRM (consumer relationship management) - operatívna komunikácia so zákazníkom, meranie spokojnosti zákazníka, využitie dát nahromadených...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Marz, Oliver
Ďalší autori:	Schalk, Hermann, Skala, Martin
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	riadenie podnikové riadenie vzťahov so zákazníkmi riadenie reťazcov dodávateľských systémy informačné riadenie strategické riadenie operatívne trh konkurencia
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!