Řízení spokojenosti zákazníků

Základné faktory orientácie na zákazníka. Zmena pozície zákazníka. Riadenie budúcej pozície na trhu. Alternatívne cesty k rentabilnej pozícii na trhu. Cenová pozícia. Význam intenzity potreby.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lojda, Jan
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov konkurencia kvalita ceny trh
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa$a2200000$$$4500
001	0061027
005	20231107074342.4
041	0		\|a cze
044			\|a SK
245	1	0	\|a Řízení spokojenosti zákazníků \|c Jan Lojda
520			\|a Základné faktory orientácie na zákazníka. Zmena pozície zákazníka. Riadenie budúcej pozície na trhu. Alternatívne cesty k rentabilnej pozícii na trhu. Cenová pozícia. Význam intenzity potreby.
610	2	0	\|a riadenie vzťahov so zákazníkmi
610	2	0	\|a spokojnosť zákazníkov
610	2	0	\|a konkurencia
610	2	0	\|a kvalita
610	2	0	\|a ceny
610	2	0	\|a trh
100	1		\|a Lojda, Jan