Řízení spokojenosti zákazníků

Základné faktory orientácie na zákazníka. Zmena pozície zákazníka. Riadenie budúcej pozície na trhu. Alternatívne cesty k rentabilnej pozícii na trhu. Cenová pozícia. Význam intenzity potreby.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Lojda, Jan
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	riadenie vzťahov so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov konkurencia kvalita ceny trh
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!