Zmluva o úrovni služieb

Pri outsourcingu všeobecne je základom zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a objednávateľom. Zmluvy v angličtine označované Service level agreements - SLA slúžia na definovanie kvality poskytovaných služieb. Tvorba SLA. Komponenty a požiadavky na SLA. Príklad SLA na prevádzku systému SAP. Reporting...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Vaculík, Juraj
Altri autori:	Fraštia, Emil
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	zmluvy kontraktačné zmluvy kooperačné služby outsourcing kvalita technológie informačné technológie komunikačné
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!