Zákazník si vyberá aj podľa poskytovaných služieb

Prečo je dôležité získať a udržať si zákazníkov. Zákaznícky servis ako pridaná hodnota. Total quality management (TQM) a zákaznícky servis. Úroveň servisu ako konkurenčná výhoda.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Majerčák, Peter
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	služby zákazníci obchod odbyt objednávky hodnota pridaná výhody konkurenčné servis
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!