Projection of contact centre CRM for praxis

CRM (Customer relationship management) pomáha spoločnosti optimalizovať vzťahy so zákazníkmi integrovaním marketingu, predaja a služieb. CRM pre kontaktné centrum. Komponenty kontaktného centra CRM. Kontaktné centrum CRM v praxi.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Naščáková, Jana
Autres auteurs:	Malák, Miroslav
Format:	Chapitre de livre
Langue:	anglais
Sujets:	systém CRM zákazníci marketing predaj služby komunikácia
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!