CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)
Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|