CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)

Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.

Na minha lista:
Autor principal: Tamáš, Ladislav
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
služby
zákazníci
systém CRM
firmy
stratégia marketingová
customer centric model
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Resumo:Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.

Registos relacionados