CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)
Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r042502 | ||
| 005 | 20230808083021.5 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model) |c Ladislav Tamáš |
| 520 | |a Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a firmy |
| 610 | 2 | 0 | |a stratégia marketingová |
| 610 | 2 | 0 | |a customer centric model |
| 100 | 1 | |a Tamáš, Ladislav | |