Nástroje strategického rozhodovania používané pri reštrukturalizácii podnikových procesov

Faktory podmieňujúce hľadanie správneho prístupu k zákazníkovi. Zodpovednosť za rozvoj vzťahov so zákazníkom nesie spoločnosť, nie zákazník. CRM (Customer relationship management) - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Charakteristika CRM. Prínosy CRM. Implementácia CRM systémov do podnikových štruktúr.

Guardado en:
Autor principal: Fedorčáková, Monika
Otros Autores: Liptáková, Erika
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
rozhodovanie strategické
reštrukturalizácia
procesy podnikové
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0096786
005 20240502072056.0
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Nástroje strategického rozhodovania používané pri reštrukturalizácii podnikových procesov  |c Monika Fedorčáková, Erika Liptáková 
520 |a Faktory podmieňujúce hľadanie správneho prístupu k zákazníkovi. Zodpovednosť za rozvoj vzťahov so zákazníkom nesie spoločnosť, nie zákazník. CRM (Customer relationship management) - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Charakteristika CRM. Prínosy CRM. Implementácia CRM systémov do podnikových štruktúr. 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a rozhodovanie strategické 
610 2 0 |a reštrukturalizácia 
610 2 0 |a procesy podnikové 
100 1 |a Fedorčáková, Monika 
700 1 |a Liptáková, Erika 

Ejemplares similares