Komunikačné médiá v stratégii budovania CRM

Od CRM (riadenia vzťahov so zákazníkmi) k CVM - Consumer value management. Hodnotenie zákazníkov a hodnota pre zákazníka. Komunikácia a CRM. Mediálna stratégia. Vlastnosti jednotlivých médií - televízie, rozhlasu a printových médií. Faktory média-mixu. Realizácia mediálneho plánu. Interaktívne formy...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Labská, Helena
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	komunikácia marketingová riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM hodnota reklama služby médiá televízia rozhlas tlač
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!