Komunikačné médiá v stratégii budovania CRM

Od CRM (riadenia vzťahov so zákazníkmi) k CVM - Consumer value management. Hodnotenie zákazníkov a hodnota pre zákazníka. Komunikácia a CRM. Mediálna stratégia. Vlastnosti jednotlivých médií - televízie, rozhlasu a printových médií. Faktory média-mixu. Realizácia mediálneho plánu. Interaktívne formy...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Labská, Helena
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
komunikácia marketingová
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
hodnota
reklama
služby
médiá
televízia
rozhlas
tlač
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

Documenti analoghi