Komunikačné médiá v stratégii budovania CRM

Od CRM (riadenia vzťahov so zákazníkmi) k CVM - Consumer value management. Hodnotenie zákazníkov a hodnota pre zákazníka. Komunikácia a CRM. Mediálna stratégia. Vlastnosti jednotlivých médií - televízie, rozhlasu a printových médií. Faktory média-mixu. Realizácia mediálneho plánu. Interaktívne formy...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Labská, Helena
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	komunikácia marketingová riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM hodnota reklama služby médiá televízia rozhlas tlač
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!