Postoje zákazníkov k CRM

Výsledky výskumu, realizovaného na 260 domácnostiach z celého Slovenska a ktorý sledoval správanie rôznych zákazníckych skupín. Vysvetlenie podstaty pojmu - vzťah k zákazníkovi. Limity vzťahového marketingu z hľadiska zákazníkov. CRM z hľadiska zákazníka - empirický výskum.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	marketing systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi marketing vzťahový zákazníci predajcovia výskum Slovensko
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!