New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises

Obsahové vymedzenie CRM v odbornej ekonomickej literatúre. Prehľad nových trendov v CRM (mobile CRM, social CRM, customer data management, electronic CRM).

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Lendel, Viliam
Altri autori:	Kubina, Milan
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	inglese
Soggetti:	Slovensko stratégia marketingová systém CRM stratégia obchodná partneri obchodní produkty starostlivosť o zákazníkov riadenie vzťahov so zákazníkmi
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