Cross-selling ako efektívny nástroj upevnenia vzťahu zákazník - poisťovňa (aj v čase hospodárskej krízy)

Cross-selling uplatňovaný v poisťovniach. Modifikácie cross-sellingu. Analýza efektov z využívania cross-sellingu. Riadenie vzťahov so zákazníkmi poisťovne - customer relationship management. Dopad CRM v poisťovni. Výhody a nevýhody cross-sellingu uplatňovaného v poisťovniach.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Pastoráková, Erika, 1972-
Weitere Verfasser:	Dzugasová, Terézia
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	poistenie poisťovne poisťovníctvo zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM predaj produkty
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!