Cross-selling ako efektívny nástroj upevnenia vzťahu zákazník - poisťovňa (aj v čase hospodárskej krízy)

Cross-selling uplatňovaný v poisťovniach. Modifikácie cross-sellingu. Analýza efektov z využívania cross-sellingu. Riadenie vzťahov so zákazníkmi poisťovne - customer relationship management. Dopad CRM v poisťovni. Výhody a nevýhody cross-sellingu uplatňovaného v poisťovniach.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Pastoráková, Erika, 1972-
Otros Autores:	Dzugasová, Terézia
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	poistenie poisťovne poisťovníctvo zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM predaj produkty
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!