Systémy pre riadenie vzťahov so zákazníkmi

Riadenie vzťahov so zákazníkmi a nové pohľady spojené so starostlivosťou o zákazníka. Nástroje využívajúce výpočtové a komunikačné techniky. Programovo-technické riešenia Customer Relationship Management (CRM). Rozvoj informačných technológii a marketingové informačné systémy.

Bibliographic Details

Main Author:	Bellová, Stanislava
Other Authors:	Šagát, Vladimír
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing stratégia marketingová nástroje marketingové komunikácia marketingová mix komunikačný systémy informačné riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!