Vplyv ľudských zdrojov na kvalitu prepravných služieb
Možnosti zvyšovania kvality prepravných služieb z pohľadu efektívneho využívania kvalitných ľudských zdrojov. Priama interakcia zamestnancov so zákazníkmi. Úroveň priameho kontaktu. Úroveň vnímanej kvality samostnej služby.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000nla$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0146916 | ||
| 005 | 20220729110257.6 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Vplyv ľudských zdrojov na kvalitu prepravných služieb |c Lenka Ližbetinová, Zuzana Lokšová |
| 520 | |a Možnosti zvyšovania kvality prepravných služieb z pohľadu efektívneho využívania kvalitných ľudských zdrojov. Priama interakcia zamestnancov so zákazníkmi. Úroveň priameho kontaktu. Úroveň vnímanej kvality samostnej služby. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita služieb |
| 610 | 2 | 0 | |a efektívnosť ekonomická |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a zdroje ľudské |
| 610 | 2 | 0 | |a preprava |
| 100 | 1 | |a Ližbetinová, Lenka | |
| 700 | 1 | |a Lokšová, Zuzana | |