Vplyv ľudských zdrojov na kvalitu prepravných služieb

Možnosti zvyšovania kvality prepravných služieb z pohľadu efektívneho využívania kvalitných ľudských zdrojov. Priama interakcia zamestnancov so zákazníkmi. Úroveň priameho kontaktu. Úroveň vnímanej kvality samostnej služby.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Ližbetinová, Lenka
Weitere Verfasser:	Lokšová, Zuzana
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	kvalita služieb efektívnosť ekonomická zákazníci zamestnanci zdroje ľudské preprava
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!