Vplyv ľudských zdrojov na kvalitu prepravných služieb

Možnosti zvyšovania kvality prepravných služieb z pohľadu efektívneho využívania kvalitných ľudských zdrojov. Priama interakcia zamestnancov so zákazníkmi. Úroveň priameho kontaktu. Úroveň vnímanej kvality samostnej služby.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Ližbetinová, Lenka
Otros Autores:	Lokšová, Zuzana
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	kvalita služieb efektívnosť ekonomická zákazníci zamestnanci zdroje ľudské preprava
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!