Vplyv ľudských zdrojov na kvalitu prepravných služieb

Možnosti zvyšovania kvality prepravných služieb z pohľadu efektívneho využívania kvalitných ľudských zdrojov. Priama interakcia zamestnancov so zákazníkmi. Úroveň priameho kontaktu. Úroveň vnímanej kvality samostnej služby.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Ližbetinová, Lenka
Altri autori:	Lokšová, Zuzana
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	kvalita služieb efektívnosť ekonomická zákazníci zamestnanci zdroje ľudské preprava
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!