Postavenie CRM v customer intelligence efektívne metódy riadenia vzťahu so zákazníkmi

CRM (Customer Relationship Management), predstavuje proces, v ktorom poisťovacia spoločnosť využíva informácie o zákazníkoch s cieľom udržať si dlhodobé ziskové vzťahy so zákazníkmi a naplniť ich potreby. Marketing intelligence je systém na zhromažďovanie a triedenie marketingových informácií, slúži...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Littvová, Zuzana
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	poisťovníctvo poisťovne poistenie lojálnosť zákazníkov systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!