Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
- Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave
- Hodnotenie kvality služieb osobnej železničnej dopravy
- Controlling nákladov v osobnej železničnej doprave
- Zvýšenie efektívnosti železničnej dopravy v celoeurópskom meradle prostredníctvom skvalitnenia služieb poskytovaných pri preprave IC vlakmi
- Význam informácií a informačných systémov vo väzbe na technologické procesy v riadení kvality železničnej dopravy
- Porovnanie maximálnych cien autobusovej a železničnej vnútroštátnej osobnej dopravy