Zákaznícka vernosť
Mnohé prieskumy poukázali na to, že udržať si so zákazníkom dlhodobý vzťah sa rozhodne oplatí. Niekoľko možností, ako podporiť lojalitu svojich zákazníkov: preskúmanie cieľovej skupiny, vzdelávanie zákazníkov, hodnoty spoločnosti, moment pozitívneho prekvapenia, popredajná komunikácia.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Zákaznícka vernosť
- Vernosť sa nedá vymáhať
- Relationship marketing - cesta k budovaniu spokojnosti a lojality klienta dizertačná práca
- Zákaznícka perspektíva Balanced Scorecard
- Lojalita - peniaze, alebo vernosť
- Determinanty a kvalitatívne miery marketingovej úspešnosti v stratégiách konkurencieschopnosti podnikov dizertačná práca
- Vernosť prináša vzácne dáta