E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services

Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službam...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Moraru, Andreea-Daniela
Altri autori:	Duhnea, Cristina
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	inglese
Soggetti:	Rumunsko bankovníctvo elektronické služby bankové spokojnosť zákazníkov kvalita služieb analýza kvantitatívna prieskum
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!