You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience

Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút le...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Machala, Jan
Weitere Verfasser:	Havíř, David
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	kooperácia komunikácia inovácia hodnota pridaná doprava hromadná mestská zákazníci spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!