You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience
Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút le...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | inglés |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0258781 | ||
| 005 | 20221104112507.1 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience |c Jan Machala, David Havíř |
| 520 | |a Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút lepšieho vnímania zákazníckych skúseností a spoluvytvárania hodnoty. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a kooperácia |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a inovácia |
| 610 | 2 | 0 | |a hodnota pridaná |
| 610 | 2 | 0 | |a doprava hromadná mestská |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a výhody konkurenčné |
| 100 | 1 | |a Machala, Jan | |
| 700 | 1 | |a Havíř, David | |