You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience

Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút le...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Machala, Jan
Outros Autores: Havíř, David
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:inglês
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Descrição
Resumo:Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút lepšieho vnímania zákazníckych skúseností a spoluvytvárania hodnoty.