You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience

Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút le...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Machala, Jan
Otros Autores:	Havíř, David
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	inglés
Materias:	kooperácia komunikácia inovácia hodnota pridaná doprava hromadná mestská zákazníci spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!