Banky musely řídit zákaznickou zkušenost vždy - v digitální době to však platí dvojnásob

Úspech v bankovom biznise závisí na tom, či je inštitúcia schopná poskytovať bezproblémové služby svojim zákazníkom. Spokojní klienti znamenajú vyššie výnosy, rýchlejší rast a nižšie náklady, nakoľko spokojní zákazníci sú zároveň lojálnejší, viac míňajú a častejšie doporučia svoju banku i ďalším ľuď...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	bankovníctvo banky digitalizácia zákazníci služby digitálne personalizácia inteligencia umelá
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!