<A> longitudinal analysis of the impact of service changes on customer attitudes.
Výsledky výskumu dopadu zlepšenia poskytovaných služieb na spokojnosť a správanie zákazníkov. Faktory, ktoré ovplyvňujú hodnotenie kvality poskytovaných služieb. Význam predchádzajúcich hodnotení pre posúdenie služieb po realizovanom zlepšení.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | inglês |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: <A> longitudinal analysis of the impact of service changes on customer attitudes.
- Interactions between service customers managing on-site customer-to-customer
- Total customer service <the> ultimate weapon
- Service Failure and Customer Response
- Ineffective - that's the problem with customer satisfaction surveys.
- Creating a customer-centered culture in service industries.
- Market Research Analysis