Náměty na rozvoj péče o cestujíci v železniční osobní dopravě.

Potreba získania nového vzťahu k prepravovaným osobám - k zákazníkom ponukou všestranných služieb cestujúcim: všeobecná informovanosť o ponuke železnice, informácie o konkrétnom spojení a rezervácii miest, systém zliav a pohyblivých príplatkov, nadväzná doprava, pohyb cestujúceho vo východiskovej, p...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Slavík, J.
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	doprava železničná osobná zákazníci služby železnice ponuka cestujúci kvalita práce zabezpečenie informačné
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!