Efektívne riadenie vzťahu so zákazníkom - cieľ alebo prostriedok?
Spôsob dosiahnutia úspechu spoločnosti spočíva najmä v schopnostiach predbehnúť konkurenciu a tie sa líšia v závislosti od stupňa vývoja daného trhu. Tri hlavné stupne vývoja trhu: výrobou kontrolovaný trh, predajom kontrolovaný trh a potrebami zákazníka kontrolovaný trh. Vplyv lojality zákazníkov n...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r039400 | ||
| 005 | 20231003111332.5 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Efektívne riadenie vzťahu so zákazníkom - cieľ alebo prostriedok? |c Radovan Čechvala |
| 520 | |a Spôsob dosiahnutia úspechu spoločnosti spočíva najmä v schopnostiach predbehnúť konkurenciu a tie sa líšia v závislosti od stupňa vývoja daného trhu. Tri hlavné stupne vývoja trhu: výrobou kontrolovaný trh, predajom kontrolovaný trh a potrebami zákazníka kontrolovaný trh. Vplyv lojality zákazníkov na zisk spoločnosti. Etapy budovania vzťahu so zákazníkom. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a konkurencia |
| 610 | 2 | 0 | |a konkurencieschopnosť |
| 610 | 2 | 0 | |a výhody konkurenčné |
| 610 | 2 | 0 | |a trh |
| 610 | 2 | 0 | |a kontrola |
| 610 | 2 | 0 | |a predaj |
| 610 | 2 | 0 | |a výroba |
| 610 | 2 | 0 | |a lojálnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a maloobchod |
| 610 | 2 | 0 | |a ceny |
| 100 | 1 | |a Čechvala, Radovan | |