Zákazník vyžaduje pozornosť

Volkswagen je prvým nemeckým výrobcom automobilov, ktorý položil základy programov lojality. Jeho zákaznícke kluby sú dôkazom, že dialóg so zákazníkom môže byť konkurenčnou výhodou. Výhody členstva v kluboch. Osvedčenie bodového systému. Získavanie spätnej väzby od členov klubu. Rola klubového média...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Burjanivová, Ľubica
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r040524
005 20231002131131.8
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Zákazník vyžaduje pozornosť  |c Ľubica Burjanivová 
520 |a Volkswagen je prvým nemeckým výrobcom automobilov, ktorý položil základy programov lojality. Jeho zákaznícke kluby sú dôkazom, že dialóg so zákazníkom môže byť konkurenčnou výhodou. Výhody členstva v kluboch. Osvedčenie bodového systému. Získavanie spätnej väzby od členov klubu. Rola klubového média. 
610 2 0 |a marketing priamy 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a výhody konkurenčné 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a firmy 
610 2 0 |a Volkswagen Group 
100 1 |a Burjanivová, Ľubica