Produkty prichádzajú a odchádzajú, vzťahy môžu zostať

Ako získať a udržať zákazníka. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM (Customer Relationship Management). Nárast záujmu o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi najmä v posledných rokoch. Nárast konkurencie, boj o zákazníka. Snaha firmy získať vernosť zákazníka a udržať ho medzi aktívnymi klientami....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Šídlo, Petr
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	zákazníci vzťahy obchodné riadenie technológie informačné technológie komunikačné konkurencia systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!