Produkty prichádzajú a odchádzajú, vzťahy môžu zostať

Ako získať a udržať zákazníka. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM (Customer Relationship Management). Nárast záujmu o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi najmä v posledných rokoch. Nárast konkurencie, boj o zákazníka. Snaha firmy získať vernosť zákazníka a udržať ho medzi aktívnymi klientami....

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Šídlo, Petr
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	zákazníci vzťahy obchodné riadenie technológie informačné technológie komunikačné konkurencia systém CRM
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!