Doly na data o vztazích s klienty

Inteligentné riadenie vzťahov s klientami. CRM (Customer relationship management) ako základný koncept pre organizáciu procesov a obchodných modelov firiem. Vznik a hlavné ciele CRM. Základné procesy CRM. Technologická infraštruktúra CRM.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Arnošt, Daniel
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	riadenie podnikové zákazníci štruktúra podniku organizačná komunikácia manažérska komunikácia marketingová technológie informačné technológie komunikačné systém CRM plánovanie
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!