Doly na data o vztazích s klienty

Inteligentné riadenie vzťahov s klientami. CRM (Customer relationship management) ako základný koncept pre organizáciu procesov a obchodných modelov firiem. Vznik a hlavné ciele CRM. Základné procesy CRM. Technologická infraštruktúra CRM.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Arnošt, Daniel
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	riadenie podnikové zákazníci štruktúra podniku organizačná komunikácia manažérska komunikácia marketingová technológie informačné technológie komunikačné systém CRM plánovanie
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!