Řízení vztahu se zákazníky (aplikace CRM)

Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Šašek, Miloslav
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r041594
005 20231002103324.0
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Řízení vztahu se zákazníky  |b (aplikace CRM)  |c Miloslav Šašek 
520 |a Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA. 
610 2 0 |a riadenie podnikové 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a riadenie podľa cieľov 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a služby obchodné 
610 2 0 |a trh 
100 1 |a Šašek, Miloslav