CRM Ide o zákazníka
Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku.
Saved in:
| Format: | Book Chapter |
|---|---|
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r042762 | ||
| 005 | 20230920073256.9 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a CRM |b Ide o zákazníka |
| 520 | |a Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a nástroje riadenia |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a stratégia marketingová |
| 610 | 2 | 0 | |a investície |
| 610 | 2 | 0 | |a výkonnosť |
| 610 | 2 | 0 | |a zisk ekonomický |