CRM Ide o zákazníka

Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku.

Bibliographische Detailangaben

Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	nástroje riadenia marketing systém CRM zákazníci stratégia marketingová investície výkonnosť zisk ekonomický
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!