Monitorovanie spokojnosti zákazníkov

Monitorovanie spokojnosti zákazníkov, ktoré je najdôležitejšou súčasťou napĺňania princípu spätnej väzby účinného manažérstva kvality. Vyjadrenie miery spokojnosti zákazníka. Uskutočňovanie monitoringu spokojnosti zákazníkov. Výsledky prieskumu.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Kučerová, Marta
Altri autori:	Šrubařová, Ružena
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	zákazníci spokojnosť zákazníkov prieskum spotrebiteľský metódy riadenie kvality väzba spätná prieskum potrieb
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!