Zaměření na zákazníka a co pro to musíme udělat

Show other versions (1)

Praktická aplikácia zásady zamerania sa na zákazníka v koncepcii noriem EN ISO 9000:2000. Aktivity organizácií pri napĺňaní zásady zamerania sa na zákazníka. Segmentácia zákazníkov. Skúmanie požiadaviek zákazníkov. Definovanie požiadaviek zákazníkov.

Saved in:
Main Author: Nenadál, Jaroslav
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
zákazníci
spokojnosť zákazníkov
organizácie
kvalita
služby
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Praktická aplikácia zásady zamerania sa na zákazníka v koncepcii noriem EN ISO 9000:2000. Aktivity organizácií pri napĺňaní zásady zamerania sa na zákazníka. Segmentácia zákazníkov. Skúmanie požiadaviek zákazníkov. Definovanie požiadaviek zákazníkov.

Similar Items