Európske národné zákaznícke barometre

Národné zákaznícke barometre (NZB) a prínos zo získaných údajov. NZB získavajú čoraz väčší význam v súvislosti s manažérstvom kvality. Charakteristika NZB - švédsky barometer spokojnosti zákazníkov, nemecký zákaznícky barometer, švajčiarsky index spokojnosti zákazníkov. Európsky index spokojnosti zá...

Full description

Saved in:
Main Author: Mateides, Alexander
Other Authors: Chmelíková, Ľudmila
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
zákazníci
spokojnosť zákazníkov
manažment
kvalita
Švédsko
Nemecko
Švajčiarsko
Európa
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r045560
005 20231003112738.7
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Európske národné zákaznícke barometre  |c Alexander Mateides, Ľudmila Chmelíková 
520 |a Národné zákaznícke barometre (NZB) a prínos zo získaných údajov. NZB získavajú čoraz väčší význam v súvislosti s manažérstvom kvality. Charakteristika NZB - švédsky barometer spokojnosti zákazníkov, nemecký zákaznícky barometer, švajčiarsky index spokojnosti zákazníkov. Európsky index spokojnosti zákazníkov. Kritická verifikácia národných zákazníckych barometrov. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a Švédsko 
610 2 0 |a Nemecko 
610 2 0 |a Švajčiarsko 
610 2 0 |a Európa 
100 1 |a Mateides, Alexander 
700 1 |a Chmelíková, Ľudmila 

Similar Items